▶送貨方式
宅配：黑貓宅急便
- 配送天數/ 約1-3 個工作天(本島)，3-7 個工作天(離島)
- 適用地區/台灣本島、離島
超商：7-11交貨便（僅部分商品使用）
- 配送天數/ 3-5 個工作天
- 適用地區/台灣本島
▶出貨說明
1. 麵包商品類，下單後（不含訂購當天），約 6 個工作天寄出，不含例假日。
2. 禮盒、訂製商品等特殊類型，會於選擇指定寄出日期寄出，並標示於訂購頁面。
3. 配送時間為週一至週五，周六與周日無寄送。
4. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
5. 不同運送方式，配送狀態：
- 如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
- 如選 [超商]：取件者若未於貨到後7日內取貨，貨品將退回原寄件門市；如造成運費損失將由顧客自行吸收。
Q1、訂購商品並成功付款後，需幾天的時間才能收到商品？
付款時請選擇預計收到日期，若有特殊品項須為寄出日期，會載明於商品頁面，敬請留意。
建議若有計畫性需求可提早下訂，亦可先致電與專員溝通協助安排。
Q2、收貨當日如何查詢貨件到達時間？
收貨當天如等候不到商品，可直接撥打客服專線，
服務人員將盡速為您查詢。
Q3、外島的配送時間，一樣是商品寄出的隔天就可以收到了嗎？
外島配送皆須配合天候，如遇上氣候不佳導致交通（航班）延誤，商品到貨時間將會延遲。基本上如氣候穩定，配送天數預估2~3天。實際狀況乃需依照物流公司為主。
Q4、麵包只能冷凍配送嗎？
為維持麵包品質與狀態，所有麵包皆採冷凍宅配寄送，若有特殊麵包類型需常溫配送的部分，會於商品頁面標註。
Q5、時間點可以指定在上午、下午、晚上到貨嗎？
黑貓宅急便分為兩個時段：上午時段13:00前與下午時段14:00-18:00，晚上無服務。
提醒您，實際的到貨時間需依宅配公司路線安排為主。
Q6、為什麼有時候可以中午前到貨,有時候又會在下午四五點收到？
宅配公司每天的貨物量不一定，可能遇到貨件量比較大的時候，
在路線的安排上就會有所變動，所以不會每次送貨的路線規劃及到貨時間都相同。
